Module de réservation de table en ligne GRATUIT pour les restaurants.

CONTENUE

Copyright ©
Mentions Légales

Suivez-nous !

Mentions légales

Objet

Les présentes Conditions Générales ont pour objet de définir les modalités de mise à disposition des services du site LeBonrepas.com, ci-après nommé « le Service » et les conditions d'utilisation du Service par l'Utilisateur.
Tout accès et/ou Utilisation du site LeBonRepaspro.com suppose l'acceptation et le respect de l'ensemble des termes des présentes Conditions et leur acceptation inconditionnelle. Elles constituent donc un contrat entre le Service et l'Utilisateur.
Dans le cas où l'Utilisateur ne souhaite pas accepter tout ou partie des présentes conditions générales, il lui est demandé de renoncer à tout usage du Service.

Mentions légales

Le site LeBonrepas.com est édité par :
Le Bon repas SAS,
256 rue de Nantes Bat A- 35136 Rennes
Tél: +33 6 19 95 26 77
Le site LeBonrepas.com est hébergé par :
Serveur Privé.

Définitions

Utilisateur : L'Utilisateur est toute personne qui utilise le Site ou l'un des services proposés sur le Site.
Contenu Utilisateur : Le terme « Contenu Utilisateur » désigne les données transmises par l'Utilisateur dans les différentes rubriques du Site.
Membre : Le terme « Membre » désigne un utilisateur identifié sur le site.
Identifiant : Le terme « Identifiant » recouvre les informations nécessaires à l'identification d'un utilisateur sur le site pour accéder aux zones réservées aux membres.
Mot de passe : Le « Mot de passe » est une information confidentielle, dont l'Utilisateur doit garder le secret, lui permettant, utilisé conjointement avec son Identifiant, de prouver l'identité.

Accès au service

Le Service est accessible gratuitement à tout Utilisateur disposant d'un accès à internet. Tous les coûts afférents à l'accès au Service, que ce soient les frais matériels, logiciels ou d'accès à internet sont exclusivement à la charge de l'utilisateur. Il est seul responsable du bon fonctionnement de son équipement informatique ainsi que de son accès à internet.
Certaines sections du site sont réservées aux Membres après identification à l'aide de leur Identifiant et de leur Mot de passe.
Les Responsables du site LeBonRepaspro.com se réserve le droit de refuser l'accès au Service, unilatéralement et sans notification préalable, à tout Utilisateur ne respectant pas les présentes conditions d'utilisation.
Les Responsables du site LeBonRepaspro.com met en œuvre tous les moyens raisonnables à sa disposition pour assurer un accès de qualité au Service, mais n'est tenu à aucune obligation d'y parvenir.
Les Responsables du site LeBonRepaspro.com ne peut, en outre, être tenue responsable de tout dysfonctionnement du réseau ou des serveurs ou de tout autre événement échappant au contrôle raisonnable, qui empêcherait ou dégraderait l'accès au Service.
Les Responsables du site LeBonRepaspro.com se réserve la possibilité d'interrompre, de suspendre momentanément ou de modifier sans préavis l'accès à tout ou partie du Service, afin d'en assurer la maintenance, ou pour toute autre raison, sans que l'interruption n'ouvre droit à aucune obligation ni indemnisation.

Propriété intellectuelle

« LeBonRepas.com » est une marque déposée. Toute reproduction non autorisée de ces marques, logos et signes distinctifs constitue une contrefaçon passible de sanctions pénales. Le contrevenant s'expose à des sanctions civiles et pénales et notamment aux peines prévues aux articles L. 335.2 et L. 343.1 du code de la Propriété Intellectuelle.
L'Utilisateur est seul responsable du Contenu Utilisateur qu'il met en ligne via le Service, ainsi que des textes et/ou opinions qu'il formule. Il s'engage notamment à ce que ces données ne soient pas de nature à porter atteinte aux intérêts légitimes de tiers quels qu'ils soient. A ce titre, il garantit Les Responsables du site LeBonrepas.com contre tous recours, fondés directement ou indirectement sur ces propos et/ou données, susceptibles d'être intentés par quiconque à l'encontre des Responsables du site LeBonrepas.com. Il s'engage en particulier à prendre en charge le paiement des sommes, quelles qu'elles soient, résultant du recours d'un tiers à l'encontre des Responsables du site LeBonrepas.com, y compris les honoraires d'avocat et frais de justice.
Les Responsables du site LeBonrepas.com se réservent le droit de supprimer tout ou partie du Contenu Utilisateur, à tout moment et pour quelque raison que ce soit, sans avertissement ou justification préalable. L'Utilisateur ne pourra faire valoir aucune réclamation à ce titre.

Données personnelles

Conformément à l'article 34 de la loi « Informatique et Libertés », Les Responsables du site LeBonRepaspro.com garantissent à l'Utilisateur un droit d'opposition, d'accès et de rectification sur les données nominatives le concernant. L'Utilisateur a la possibilité d'exercer ce droit : en rentrant directement en contact par l'adresse suivante : contact@lebonrepas.com.

Limites de responsabilité

Le site LeBonrepas.com est un annuaire web de restaurants, incluant un système de réservation et de commande en ligne.
Les informations diffusées sur le site LeBonrepas.com proviennent de sources réputées fiables. Toutefois, Les Responsables du site LeBonrepas.com ne peuvent garantir l'exactitude ou la pertinence de ces données. En outre, les informations mises à disposition sur ce site le sont uniquement à titre purement informatif et ne sauraient constituer en aucun cas un conseil ou une recommandation de quelque nature que ce soit. En conséquence, l'Utilisation des informations et contenus disponibles sur l'ensemble du site, ne sauraient en aucun cas engager la responsabilité des Responsables du site LeBonrepas.com, à quelque titre que ce soit. L'Utilisateur est seul maître de la bonne utilisation, avec discernement et esprit, des informations mises à sa disposition sur le Site.
Par ailleurs, l'Utilisateur s'engage à indemniser les Responsables du site LeBonrepas.com de toutes conséquences dommageables liées directement ou indirectement à l'usage qu'il fait du Service. L'accès à certaines sections du site LeBonrepas.com nécessite l'utilisation d'un Identifiant et d'un Mot de passe. Le Mot de passe, choisi par l'utilisateur, est personnel et confidentiel. L'utilisateur s'engage à conserver secret son mot de passe et à ne pas le divulguer sous quelque forme que ce soit. L'utilisation de son Identifiant et de son Mot de passe à travers internet se fait aux risques et périls de l'Utilisateur. Il appartient à l'Utilisateur de prendre toutes les dispositions nécessaires permettant de protéger ses propres données contre toute atteinte.
Les Responsables du site LeBonrepas.com s'engagent néanmoins à mettre en place tous les moyens nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité des données transmises. L'Utilisateur est informé qu'un ou plusieurs cookies, ne contenant aucune information personnelle, pourront être placés sur son disque dur afin d'assurer son identification.
L'Utilisateur admet connaître les limitations et contraintes propres au réseau internet et, à ce titre, reconnaît notamment l'impossibilité d'une garantie totale de la sécurisation des échanges de données. Les Responsables du site LeBonrepas.com ne pourront pas être tenue responsable des préjudices découlant de la transmission de toute information, y compris de celle de son identifiant et/ou de son mot de passe, via le Service. Les Responsables du site LeBonrepas.com ne pourront en aucun cas, dans la limite du droit applicable, être tenue responsable des dommages et/ou préjudices, directs ou indirects, matériels ou immatériels, ou de quelque nature que ce soit, résultant d'une indisponibilité du Service ou de toute Utilisation du Service. Le terme « Utilisation » doit être entendu au sens large, c'est-à-dire tout usage du site quel qu'il soit, licite ou non. L'Utilisateur s'engage, d'une manière générale, à respecter l'ensemble de la réglementation en vigueur en France.

Force majeure

La responsabilité des Responsables du site LeBonrepas.com ne pourra être engagée en cas de force majeure ou de faits indépendants de sa volonté.

Evolution du présent contrat

Les Responsables du site LeBonrepas.com se réservent le droit de modifier les termes, conditions et mentions du présent contrat à tout moment.
Il est ainsi conseillé à l'Utilisateur de consulter régulièrement la dernière version des Conditions d'Utilisation disponible sur le site LeBonrepas.com.

Durée et résiliation

Le présent contrat est conclu pour une durée indéterminée à compter de l'Utilisation du Service par l'Utilisateur.

Droit applicable et juridiction compétente

Les règles en matière de droit, applicables aux contenus et aux transmissions de données sur et autour du site, sont déterminées par la loi française. En cas de litige, n'ayant pu faire l'objet d'un accord à l'amiable, seuls les tribunaux français du ressort de la cour d'appel de Rennes sont compétents.

Contactez-nous

Vous êtes ?

Commentaires

SAV

Vous êtes ?

Quel est votre dysfconctionnement ?

FAQ

Question

Qui sommes-nous ?

LeBonrepas.com est un service de l'Union des Bons Repas, une association de restaurateurs qui se fédèrent pour vous offrir le meilleur service de référencement et de réservation de restaurants sur le web. En tant que professionnels de terrain, nous prenons directement à la source les remarques de nos clients pour améliorer sans cesse notre service et le rendre plus simple et sans contraintes ! Ex : nos numéros de téléphones sont apparents, nos promotions sont valables partout...

L'annuaire de restaurants

Quels restaurants sont référencés sur LeBonrepas.com ?

Tous les restaurants des villes couvertes, nous ne faisons aucune sélection. C'est à vous de choisir... Pour l'instant nous couvrons Rennes, Nantes et Paris. D'autres villes sont au rendez-vous pour bientôt.

Quelles informations sont disponibles ?

Pour vous, nous collectons un maximum d'information de qualité sur nos restaurants adhérents : photos calibrées et prises par des photographes professionnels au besoin, description validée, mot du chef, extrait de plat, carte complète, promotions, actualités, ambiance, cadre, origine culinaire, promotions, actualités, labels... Toutes nos fiches sont validées à la main ! Et, nous l'organisons de manière originale et plus ergonomique. Plus de catégories bizarres ou limitées à 3 choix... Maintenant, pour trouver le restaurant de vos envies, vous choisissez une origine culinaire bien segmentée et une ambiance. Quoi de plus simple ! Ex : Nous dissocions ambiance et cadre. On peut avoir une ambiance bistronomique avec vue sur la mer mais aussi de restaurant ouvrier avec vue sur la mer (en tous cas ça serait bien ;-) ).

Pourquoi n'y-a-t-il pas de pubs ?

Contrairement à d'autres prestataires, nous sommes une association. Le but n'est pas de faire de l'argent pour l'argent. Notre seul but, permettre à nos adhérents d'être présent en ligne en direct. Et à vous, leurs clients, de trouver et réserver le restaurant de vos envies le plus simplement du monde, par téléphone, mail ou e-service. Nous cherchons pas à vous faire absolument cliquer sur un lien réserver ou de vous pousser vers les restaurants qui nous font faire le plus de chiffre d'affaires...

Comment est calculé la budget moyen ?

C'est tout simplement la moyenne des menu entrée/plat/dessert sur la semaine et le week-end. Vous ne trouvez pas le restaurant qui correspond à vos envies ? Aidez-nous à améliorer notre recherche en nous envoyant vos suggestions à l'aide du formulaire disponible en haut à gauche de la page d'accueil. Un de vos restaurant favori n'est pas dans l'annuaire ? Envoyez-nous ces coordonnées, nous demanderons au restaurateur de s'inscrire. Pour cela, utilisez le formulaire disponible en haut à gauche de la page d'accueil.

La recherche

Comment fonctionne la recherche sur LeBonrepas.com ?

Pour simplifiez la recherche de restaurant, nous avons choisi de mettre en avant 2 critères principaux : l'origine culinaire de la cuisine et son ambiance. D'abord, vous sélectionnez l'origine culinaire par continent puis vous préciser au niveau régional ou de type de restaurant. Ensuite, vous pouvez préciser l'ambiance. Si vous recherchez un chef ou un établissement particulier, vous pouvez aussi saisir le nom directement dans la barre de recherche. Très prochainement,tous les filtres seront disponibles (budget, cadre, labels, envies culinaire)

La réservation en ligne

Comment être sûr que ma réservation sera bien enregistrée par le restaurant ?

Lorsque vous réservez via LeBonrepas.com la disponibilité est systématiquement vérifiée en temps réel. Dès lors que vous recevez le mail de confirmation ; vous êtes sûr que le restaurateur vous attend.

Vous souhaitez annulé votre réservation, comment faites-vous ?

1° Vous vous connectez avec vos identifiants et annulez la réservation en cliquant sur annuler. 2° Vous retrouver la fiche du restaurant et vous l'appelé via le numéro en clair. C'est simple, non ? J'ai une demande spéciale (terrasse, table au calme, zone fumeur...) : comment la transmettre ? Lors d'une réservation en ligne vous pouvez spécifier des demandes particulières via le champs commentaire juste au-dessus du bouton de validation. Je n'ai pas reçu mon mail de confirmation. Que faire ? Il s'est peut-être glissé dans vos SPAMS ou courriers indésirables ! Pensez à vérifier ce dossier et à ajouter « contact@lebonrepas.com » dans votre carnet d'adresses ou dans votre liste d'expéditeurs autorisés.

Réservation de groupe, comment cela se passe-t-il ?

Au-delà d'un certain nombre de couverts (fixé par le restaurateur), la réservation est soumise à validation par le restaurateur. Si vous n'avez pas de réponse dans la journée, n'hésitez pas à lui passer un coup de fil, le numéro de téléphone est disponible sur sa fiche...